寄せられた質問について回答をご紹介
FAQ
お客様から寄せられた質問をわかりやすくまとめ、初めての方でも理解しやすいよう丁寧に解説しています。工事やサービスをご検討される際、多くの方が同じような不安や疑問を抱かれます。料金の目安や施工期間、保証内容、対応エリアなど、気になる点は事前に確認しておくことは安心に繋がることから、少しでも不安を解消し、安心してご相談いただけるよう情報を整理しました。
よくある質問
- お問い合わせ後どのような流れですか？
- 施工のご相談に先立ち、まずは火災保険のご利用についてご確認いただく流れとなります。
自然災害による被害で火災保険が適用される場合、まずは建物の状態をしっかり確認し、保険適用の可否を確認させていただきます。
保険の適用が確認でき次第、施工を進めてまいります。
無理に早急な工事を行うよりも、保険を有効に活用することでお客様のご負担を軽減できるため、このような進め方をおすすめしております。
- 塗装工事以外の相談もできますか？
- はい、板金工事や保険申請など、塗装に関連する幅広いご相談を承っております。
- 自然災害で壊れた箇所の修理に火災保険は使えますか？
- 火災保険が適用される場合があります。まずは現地調査で被害の有無を確認し、保険申請のサポートから修理・塗装まで一貫して対応いたします。
- 対応エリアはどこまでですか？
- 山梨県の「郡内地方」にエリアを限定して対応しています。地域密着で迅速な対応が可能です。
- 他社との相見積もりは必要ですか？
- 当社では価格競争よりも「火災保険活用のサポート」という付加価値でご提案しております。相見積もりがなくても安心してご相談いただけます。
- 対応している施工内容は？
- 屋根・外壁塗装がメインですが、板金工事、外構工事、内装リフォーム、物置の解体など、建設業全般に柔軟に対応しています。
- 戸建て以外にも対応していますか？
- はい、戸建てだけでなく、一般住宅や別荘にも対応しております。マンション、アパート、事務所、または下請け工事はお受けしておりませんのでご注意ください。
- 保険申請のサポートには何が含まれていますか？
- 現地調査、写真撮影、保険会社への提出用書類の作成など、申請に必要な一連の作業をサポートいたします。
- 工事中に万が一の事故があった場合はどうなりますか？
- 当社は事業者賠償責任保険に加入しておりますので、万が一の事故にも対応可能です。安心してご依頼ください。
- 塗装工事を依頼すると、どんな特典がありますか？
- 屋根・外壁塗装をご依頼いただいたお客様には、網戸の無料張り替えサービスを提供しております。
- アフターフォローはありますか？
- はい、施工後3年後と6年後に無料点検を実施し、写真を使って経年変化をご報告しております。
